Доставка

Благодарим вас за выбор нашей курьерской службы доставки. Наша цель - обеспечить вам бесперебойную и надежную доставку. Пожалуйста, обратите внимание на следующую информацию о процессе доставки:

1. Расчетное время доставки: Доставка стандартных заказов может занять до 3-5 рабочих дней. Это время включает в себя время, необходимое для обработки, упаковки и транспортировки. Пожалуйста, обратите внимание, что сроки доставки могут варьироваться в зависимости от таких факторов, как ваше местоположение и непредвиденные обстоятельства.

2. Отслеживание заказа: После отправки заказа вы получите номер для отслеживания заказа по электронной почте или в текстовом сообщении. Этот номер отслеживания позволит вам следить за ходом доставки. Вы можете посетить веб-сайт курьера или воспользоваться его мобильным приложением для отслеживания доставки и получения обновлений о ее статусе.

3. Попытки доставки: курьер попытается доставить вашу посылку по указанному вами адресу доставки. Если никто не сможет забрать вашу посылку, курьер предпримет дополнительные попытки доставки в течение следующих рабочих дней. В случае неудачных попыток доставки курьер может оставить сообщение с инструкциями о том, как повторно назначить доставку или забрать посылку в указанном пункте самовывоза.

4. Обновление информации о доставке: курьер будет регулярно информировать вас о состоянии доставки. Вы будете получать уведомления об отправке, ожидаемой дате доставки, а также о любых изменениях или задержках, которые могут произойти в процессе доставки. Эти обновления помогут вам всегда быть в курсе хода доставки вашей посылки.

5. Стоимость доставки: Стоимость доставки бесплатная. Однако бывают случаи когда стоимость рассчитывается в зависимости от веса и габаритов вашего заказа, а также места доставки. Точная стоимость доставки будет показана при оформлении заказа до завершения покупки.

6. Ограничения по доставке: Пожалуйста, убедитесь, что указанный адрес доставки является точным и полным. Курьерская служба может иметь определенные ограничения на доставку в определенные места, например, в отдаленные районы или международные пункты назначения. Если ваш адрес доставки попадает под такие ограничения, мы незамедлительно уведомим вас, чтобы обсудить альтернативные варианты, если это возможно.

7. Поврежденные или утерянные посылки: пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки: Если ваша посылка была повреждена или утеряна при транспортировке, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы будем активно сотрудничать с курьерской службой, чтобы решить проблему и предоставить удовлетворительное решение, которое может включать замену или возврат денег.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или сомнения по поводу процесса доставки, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам и обеспечить бесперебойную и своевременную доставку вашей посылки.